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黑特教育:淘宝举证期是什么意思?

更新时间:2020-06-09

淘宝商城的服务都非常的不错,如果我们在淘宝购物了,对于商品不满意的话是可以去申请退款退货,如果淘宝卖家和买家之间发生了什么纠纷的话,这是可以申诉的,这就涉及到了一个淘宝举证哦。

淘宝举证期是指举证的期限,一般是3到7天。主要给淘宝买卖双方提供举证的服务。

买家未举证情况下,卖家举证后,申请淘宝小二介入的,小二会调查,根据小二调查情况不足以评判的,小二会要求买家举证,若买家无法举证则判卖家赢。

买家已举证,小二要求卖家举证,卖家举证不足以评判的,会要求卖家继续举证,最后举证期限内卖家所举证不能反驳买家所举证内容的,会判买家赢。

卖家不举证会怎样?

当淘宝介入退货纠纷的时候,淘宝会根据双方出示的证据和自身的规则来进行判定。举证越多也就越有利。如果店家不举证的话,那这次的纠纷淘宝很有可能会判买家赢,这样店家就会受到一定的损失。

一般申请介入后,淘宝会给双方3天时间来举证,双方都举证完成了的话,淘宝会在5天内介入处理。所以一般不超过5天,有时候当天就能介入,第二天就完成了的。总之看小二处理速度。

常买家付款之后,钱是暂存在支付宝账户的,不会立马打到卖家账户的,退款应该不涉及卖家余额,如果真的是卖家余额不足的话 ,淘宝会将卖家的保证金退给买家,卖家到时要不齐保证金的。

淘宝介入就是一笔纠纷,对卖家来说,店铺就多了一笔纠纷率,纠纷率会影响到你店铺的权重和后续报活动。

如果卖家在规定时间不举证,那么会判定卖家输,支持买家的申诉. 不管是卖家还是买家,如果碰到无法协商解决的问题,都可以在准备好有利证据后,直接联系淘宝客服,请求淘宝小二介入. 如问题严重,或淘宝小二也暂时无法解决,可以直接打淘宝客服的电话。

淘宝举证的目的就是为了来列举证据,用来帮助自己申诉成功哦。淘宝举证也是有一段时期限制的,需要大家在规定的时间内去列举证据,希望以上的内容会有所帮助。以上就是黑特教育小编分享的全部内容了,希望对大家有所帮助。

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